Cancellare l'account

Due modi

1. Dall'app. Apri fullglowupproject.com, entra, vai in Impostazioni e tocca «Elimina account». Si cancella tutto subito.
2. Per email, senza l'app. Scrivi a team@fullglowupproject.com dall'indirizzo email del tuo account, chiedendo di cancellarlo. Lo cancelliamo entro un mese, e ti rispondiamo quando è fatto.

Cosa si cancella

Tutto quello che abbiamo noi: l'account, l'email, le risposte, i numeri del viso, il percorso, le frasi in «Quello che mi hai detto», la scheda, i promemoria. Se sei abbonato, l'abbonamento finisce subito. Cancelliamo anche il tuo cliente su Stripe, con la carta salvata, e chiediamo a Brevo, che spedisce le nostre email, di cancellare il registro di quelle mandate a te e di togliere il tuo indirizzo dalla sua lista degli indirizzi bloccati. Lo stesso succede quando cancelliamo noi un account che non si usa da 12 mesi, dopo averti scritto per email 30 giorni prima.

Restano solo queste cose. Se ti sei abbonato almeno una volta, i pagamenti e le ricevute, con l'email con cui hai pagato, restano nel nostro conto Stripe per il tempo che chiede la legge fiscale. Poi quello che Stripe tiene per conto suo. E, per il tempo che decide Railway, le copie di sicurezza del database. I dettagli sono nella pagina Privacy.